รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 17 21 ก.พ. 54 - 28 ก.พ. 54

สับดาห์สุดท้าย หลังจากเสร็จงานคุม studio แล้วก็มีงานเล็กๆน้อยๆทำแทนเนื่องจากจะสิ้นสุดการฝึกงานแล้ว
-พิมพ์เอกสารให้พี่
-เดินเอกสาร
-จัดเก็บฉาก อุปกรณ์ที่ใช้ถ่ายแบบ


***ปัญหาที่พบ
1.ระหว่างจัดเก็บอุปกรณ์ ได้ทำอุปกรณ์ชำรุดแตกหักบ้าง
2.พิมพ์เอกสารยังมีคำผิด

***วิธีแก้ปัญหา
1.ซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ชำรุดเมื่อเกิดการชำรุด
2.ค่อยๆพิมพ์และตรวจทานดีๆ

ประโยชน์ที่ได้รับ
-ฝึกการแก้ไขปัญหา
-ฝึกสมาธิในการทำงานละเมียดละมัย

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 16 14 ก.พ. 54 - 17 ก.พ. 54

-ทำอุปกรณ์ที่เอาไว้ใช้ ถ่ายแบบใน studio

-ทำฉากต่างๆที่ใช้ถ่ายใน studio-พิมพ์เอกสารให้พี่

-คุม studio และจัดฉากต่างๆ

***ปัญหาที่พบ

1.ไม่มีความชำนาญในการทำงาน ฝีมือ

2.เอกสารเมื่อพิมพ์เสร็จ มีคำผิดเยอะ

3.จำนวนคนไม่พอให้ใช้ทำงานที่ studio

***วิธีแก้ปัญหา

1.ศึกษาดูจากพี่แล้วให้พี่สอน

2.พิมพ์แล้วตรวจทานดูดีๆก่อนให้พี่

3.ทำไปก่อนเอาเท่าที่มี

ประโยชน์ที่ได้รับ

-ฝึกการทำงานเป็นทีม

-เรียนรู้การถ่ายแบบ การคุม studio

-เรียนรู้วิธีส่งเรื่อง สู่ผู้ บริหารของ บริษัทนี้

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 15 7 ก.พ. 54 - 12 ก.พ. 54

-ทำ reserch จากโปรโมชั่น big อั่งเปา

-เสริฟน้ำและของว่างแก่ลูกค้าผู้มาร่วมงาน-อยู่ประจำบูธภายในงาน

-นำข้อมูลที่ได้จาก การทำ reserch มา คีย์และประมวลผล

-สรุปผลจาก การทำ reserchให้พี่-เตรียมงานถ่ายแบบที่ studioต้อนรับ โปรโมชั่น summer sale

-งานเดินเอกสารต่างๆ

***ปัญหาที่พบ

1.ลูกค้าไม่ให้ความร่วมมือในการทำ reserch

2.ของว่างไม่พอแก่ลูกค้าผู้มาร่วมงาน

3.ทำ reserch อยู่คนเดียวจึงได้ปริมาณที่น้อยกว่าปกติ

4.คอมพิวเตอร์ที่ใช้ สรุปผลและประมวลผล ค้าง

***วิธีแก้ปัญหา

1.ใช้วิธีเข้าหาลูกค้าแล้วถามให้แล้วเราเป็นคนเขียน

2.ขออภัยแก่ลูกค้าที่ของว่างไม่พอ3.พยายาม เซฟงานเรื่อยๆๆ

ประโยชน์ที่ได้รับ

-ฝึกความอดทน

-ฝึกการพูดและสื่อสารต่อลูกค้า

-ฝึกการทำงานเป็นทีม

-เรียนรู้ระบบกลยุทธทางการตลาด

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 14 31 ม.ค. 54 - 4 ก.พ. 54

-ติดตั้งป้าย เทศกาลโปรโมชั่น ตรุษจีนใน showroom

-เดินเอกสารต่างๆ-ซื้อวัสดุอุปกรณ์ที่ขาดเหลือให้ แก่ บริษัท

-หาข้อมูลรูปภาพตรุษจีน เพื่อแก้ไขงาน

-อยู่ที่ บูธออกงาน ให้ข้อมูลสินค้า แจกใบปลิว ใน โปรโมชั่น "Big อั่งเปา"

-ทำ reserch แจกแบบสอบถามแก่ลูกค้าผู้มาร่วมงาน

***ปัญหาที่พบ

1.ป้ายที่ทำมามีไม่พอติดตามจุดใน showroom

2.internet ของ บริษัทช้ามาก หาข้อมูลได้ช้าและใช้เวลานาน

3.ตนเองไม่ทราบข้อมูลสินค้า ได้ดีนัก4.ลูกค้า ไม่ค่อยให้ความร่วมมือในการทำ reserch

ประโยชน์ที่ได้รับ

-ฝึกการทำงานเป็นทีม

-ฝึกการพูด

-ฝึกความมีวินัย

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 13 24 ม.ค. 54 - 28 ม.ค. 54

-ติดตั้งป้าย display ใน showroom จาก suplierธนาคาร
-ไปสาขารามอินทรา ถ่ายรูป และวัดที่ตามจุดต่างๆเพื่อทำป้ายต้อนรับวันตรุษจีน
-หาข้อมูลรูปภาพทำสื่อเกี่ยวกับ ตรุษจีน
-แจกของพรีเมี่ยม ให้แก่ลูกค้าที่นำคะแนนมาแลก-ทำป้ายกราฟฟิกส์งานตรุษจีนช่วยพี่คิดและออกแบบไอเดียต่างๆ

***ปัญหาที่พบ
1.ป้ายมีไม่พอกับจำนวนที่จะติดตั้งใน showroom
2.internet ของ บริษัทช้ามาก หาข้อมูลได้ช้าและใช้เวลานาน
3.คอมพิวเตอร์ที่ใช้ทำงานเก่าและช้า

***วิธีแก้ปัญหา
1.หาจุดที่ติดตั้งให้ดีและประหยัดจำนวนป้าย
2.พยายามทำงานให้เสร็จตามเป้าหมายจากสิ่งที่มีอยู่

ประโยชน์ที่ได้รับ
-ฝึกการใช้ โปรแกรม illastartor
-ฝึกการเลือกจุดทำเล ในการวางป้ายต่างๆ

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 12 17 ม.ค. 54 - 21 ม.ค. 54

-ทำ leaflet ส่งให้ลูกค้า ต่อจากสัปดาห์ที่แล้ว

-แปะ label ที่อยู่บนซอง-ขน ใบ leaflet จำนวน อีก 40กอง กองละ 50แผ่น

-เดินเอกสารต่างๆ

-ออกแบบ ป้ายรับสมัครงานให้ฝ่ายบุคคล

-ทำ ตัวอย่าง company profile

***ปัญหาที่พบ

1.leaflet ที่ใส่ซอง ใส่ซองแล้วซองฉีก เสียหายไปเยอะพอสมควร

2.เป็นงานที่ไม่ชอบและไม่ถนัด

3.งานออกแบบป้ายไม่มี ลายกราฟฟิกส์หรือ font ที่ต้องการใน คอมพิวเตอร์ที่ทำงาน

***วิธีแก้ปัญหา

1.หาวิธีที่ใส่ โดยซองไม่ฉีกไม่เสียหายให้ได้

2.ทำไปเรื่อยๆจนชำนาญและเริ่มเพลิน3.นำงานออกแบบป้ายกลับมาทำที่บ้านแทน

ประโยชน์ที่ได้รับ

-ฝึกความอดทน

-ฝึกวิธีแก้ปัญหา หาทางออก

-ฝึกการใช้ โปรแกรม illastartor

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 11 4 ม.ค. 54 - 7 ม.ค. 54-

-ทำ leaflet ส่งให้ลูกค้า จำนวน 3500 ซอง

-แปะ label ที่อยู่บนซอง-ขน ใบ leaflet จำนวน40 กอง กองละ 50แผ่น

-เดินเอกสารต่างๆ-เก็บวัสดุตกแต่งใน office พวกสายรุ้ง งานปีใหม่

***ปัญหาที่พบ

1.leaflet ที่ใส่ซอง ใส่ซองแล้วซองฉีก เสียหายไปเยอะพอสมควร

2.เป็นงานที่ไม่ชอบและไม่ถนัด

***วิธีแก้ปัญหา

1.หาวิธีที่ใส่ โดยซองไม่ฉีกไม่เสียหายให้ได้

2.ทำไปเรื่อยๆจนชำนาญและเริ่มเพลิน

ประโยชน์ที่ได้รับ

-ฝึกความอดทน

-ฝึกวิธีแก้ปํญหา หาทางออก

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 10 4 ม.ค. 54 - 7 ม.ค. 54

-เตรียมของจัดงานปีใหม่ของ บริษัท

-หารูปภาพเพื่อสร้าง theme งาน "ลูกทุ่งอินเตอร์" เช่น รูปทุ่งนา วัวและ ควาย

-สร้างป้ายจราจร เพื่อแปะบอก เส้นทางจราจร

-ช่วยจัดสถานที่เผื่อจัดงานปีใหม่

-ศึกษางานกราฟฟิกส์ของพี่

***ปัญหาที่พบ

1.เวลากระชั้นชิดมาก มีเวลา 3วันในการเตรียมงานทั้งหมด

2.คอมพิวเตอร์ที่ใช้ทำงาน เก่าและช้าและไม่มีคอมพิวเตอร์ว่างให้ใช้แทน

3.ติดตั้งอุปกรณ์บางอย่างค่อนข้างยากเพราะจำนวนคนไม่พอ

***วิธีแก้ปัญหา

1.แบ่งงานกันให้ถูกคนถูกงาน และชัดเจน

2.ค่อยๆทำงานและ save เรื่อยๆๆกันโปรแกรมค้าง

3.ตามแผนกอื่นมาช่วย

ประโยชน์ที่ได้รับ

-ฝึกทำงานเป็นทีม

-ความสามัคคี

-ฝึกการใช้โปรแกรม illustartor

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 9 27 ธ.ค. 53 - 30 ธ.ค. 53

-จัดสถานที่ต้อนรับปีใหม่ใน showroom เช่น ติดลูกโป่ง,สายรุ้ง

-ออกแบบป้ายกิจกรรมตัดผมฟรีในวันสิ้นปี-ทำความสะอาดออฟฟิต ในวัน 5 ส.

-ช่วยพี่เตรียมของจัดงานปีใหม่ของ บริษัท -ตัดผ้าใบและฉากต่างๆๆเพื่อใช้จัดงานปีใหม่ของบริษัทในวันที่ 7 ม.ค. 54

****ปัญหาที่พบ

1.คอมพิวเตอร์ที่ใช้ทำงาน ออกแบบป้าย ค่อนข้างเก่าและช้า ทำให้ทำงานได้ไม่คล่องนัก

2.ทำความสะอาด5 ส.ได้ล่าช้า เนื่องจากฝ่ายการตลาดจะมีของเยอะ ต้องคัดแยกว่าอันไหนทิ้งได้ทิ้งไม่ได้3.ตัดผ้าใบซึ่งผืนนึงค่อนข้างใหญ่ ตัดได้ ไม่ค่อยตรงนักและมีอุปกรณ์ให้ใช้น้อยไม่พอต่อคนทำงาน

***วิธีแก้ปัญหา

1.ขอพี่ใช้คอมพิวเตอร์ที่ดีกว่าเพื่อใช้ทำงาน

2.จัดของที่รกใส่ถุงดำไว้ก่อนค่อยคัดแยกทีหลัง3.หาอุปกรณ์ที่ใช้แทนไม้บรรทัดเช่นท่อนไม้มาใช้ ทาบแทน

ประโยชน์ที่ได้รับ

-ฝึกความอดทน

-ฝึกสมาธิ

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่8 20 ธ.ค. 53 - 24 ธ.ค. 53

-นำข้อมูลที่ได้จากการทำ reserch ในงาน จากสัปดาห์ที่แล้ว จาก 3 สาขา คีย์ลง excelจำนวนประมาณ 700 คน

-เดินเอกสารต่างๆให้พี่

-ไปส่งเอกสารให้พี่ที่ ธนาคาร TMB สาขาใหญ่สวนจตุจักร

-ช่วยทำป้ายและของตกแต่งต้อนรับงานปีใหม่-ศึกษาดูงานกราฟฟิกส์ และระบบการทำงานของทีม กราฟฟิกส์

***ปัญหาที่พบ

1.ข้อมูลที่ได้จากแบบสอบถามลายมือลูกค้าค่อนข้างอ่านยาก

2.วิธีทำป้ายต่างๆ ต้อง ตัดและแปะ ต้องใช้ ความละเมียดละมัย ตนเองไม่มีความชำนาญดานนี้3.ข้อมูลจากแบบสอบถามมีเยอะและลูกค้าตอบไม่ตรงคำถามซะเป็นส่วนมาก

***วิธีแก้ปัญหา

1.พยายามเดาตัวหนังสือให้ออก

2.ค่อยๆศึกษาดูพี่ว่าทำยังไงแล้วต้องทำให้ได้

3.เดาคำตอบของลูกค้าให้ได้
ประโยชน์ที่ได้รับ

-ฝึกการตัดสินใจ

-ฝึกงานที่ต้องใจเย็นๆและมีสมาธิ

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 7 13 ธ.ค. 53 - 18 ธ.ค. 53

-ช่วยขนของจัดแต่ง showroom
-แม็กใบปลิว ที่จะแจกให้แก่ลูกค้าดูราคาโปรโมชั่น ประมาณ 30000 แผ่น
-ทำ reserch สอบถามลูกค้าในงาน clearant sale
-ประจำบูทใน งาน ภายใน showroom คอยเสริฟน้ำ ของว่างให้ลูกค้าผู้มาร่วมงาน

***ปัญหาที่พบ
1.ลูกค้ามาร่วมงานค่อนข้างเยอะ แต่ผู้เก็บแบบสอบถามมีเราคนเดียว ทำให้เก็บไม่ทันต่อจำนวนลูกค้า
2.ของว่างไม่พอเสริฟต่อลูกค้า
3.ลูกค้าสอบถามข้อมูลสินค้าบางอย่างและโปรโมชั่น ซึ่งเราไม่ได้ทราบทั้งหมดจึงให้คำตอบได้ไม่ดีนัก
4.เป็นงานที่ตนเองไม่ถนัดในเรื่องงานบริการอาจจะทำได้ไม่ดีนัก

***วิธีแก้ปัญหา
1.ใช้วิธีแจกแบบสอบถามแก่ลูกค้าที่นั่งรอ
2.เมื่อลูกค้าถามคำถามที่ตอบไม่ได้ จะให้พี่ที่เป็น sale ช่วยแนะนำ
3.ศึกษาดู พี่ที่ร่วมงานที่บูธว่าต้องทำยังไง

ประโยชน์ที่ได้รับ
-รู้ระบบเวลา ทำงาน event
-ฝึกทำงานเป็นทีม
-ฝึกวิธีการพูดคุย

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 6 ธ.ค. 53 - 9 ธ.ค. 53

สับดาห์นี้ ต้องทำจดหมายเชิญชวนลูกค้า และพับจดหมายใส่ซอง แปะ lable ส่งถึงลูกค้าจำนวนทั้งหมด 3000 กว่าซอง โดยต้องพับกระดาษจดหมายเป็น 3ส่วน ซึ่งมีจำนวนเยอะมากพับจน มือโดนกระดาษบาดกันเลยทีเดียว

**ปัญหาที่พบ
1.การพับกระดาษจำนวนมากๆทำให้ มือลอก และโดนกระดาษบาด
2.วิธีพับ จดหมายเข้าซอง 3ส่วน ต้องพับกะช่วงพับให้ดีๆมิฉะนั้นจะใส่ซองไม่พอดีใช้เวลาปรับให้คล่องนานอยู่พอสมควรเพราะตนเองไม่ถนัดงานแบบนี้3.เครื่องปริ้นมีปัญหาเนื่องจากปริ้นจดหมายเยอะมากจำนวน 3000กว่าแผ่นทำให้ เครื่องมีอาการรวนและปริ้นไม่ได้ไปหลายชั่วโมง

***วิธีแก้ปัญหา
1.แปะพลาสเตอร์ตามนิ้วที่ต้องใช้จับกระดาษ
2.สร้างแม่แบบมา 1อันแล้วทำตาม
3.พักเครื่องปริ้น ก่อนแล้วค่อยปริ้นต่อ

ประโยชน์ที่ได้รับ
-ฝึกทำงานเอกสาร
-ฝึกความอดทด

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 5 29 พ.ย. 53 - 3 ธ.ค. 53

สับดาห์นี้จะ เป็นการ คีย์ข้อมูล จากโทรศัพท์สอบถามจากลูกค้า และ คีย์ เบอร์โทรศัพท์ที่จะส่ง SMS เชิญชวนลูกค้ามาซื้อของใน โปรโมชั่น clearant sale และ ตกแต่ง showroomต้อนรับ ปีใหม่และ คริสมาสต์ และทำ sum ข้อมูลสรุปให้พี่ ทุกวัน


**ปัญหาที่พบ
1.มีลูกค้าไม่ให้ความร่วมมือในการสอบถามข้อมูลเนื่องจากกลัวเป็นมิจฉาชีพ
2.เบอร์ที่ คีย์ส่ง SMS เป็นเบอร์ที่ลงด้วยลายมือทำให้ ตัวเลขบางตัวค่อนข้างอ่านยาก
3.วิธีตกแต่งต้นคริสมาสต์ต้องปีน และระมัดระวังรอบคอบ พลาดจะทำให้เกิดความเสียหายได้ทำให้ทำงานได้ช้า

***วิธีแก้ปัญหา
1.ใช้น้ำเสียง ที่เชิญชวนให้ลูกค้าให้ข้อมูล
2.ใช้วิธีเพ่งดีๆๆจึงจะอ่านออก3.งานที่ละเมียดละไมจะให้พี่เค้าทำแทนเพราะกลัวทำพัง

ประโยชน์ที่ได้รับ
-ฝึกทำงานเป็นทีม
-รู้ระบบกลยุทธต่างๆของการตลาด

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่4 22 พ.ย. 53 - 26 พ.ย. 53

-โทร recheck ข้อมูลลูกค้า

-เดินเอกสาร-ศึกษาและฝึกทำงานกราฟฟิกส์

-สรุปผลการโทรที่ผ่านมา-เก็บงาน กราฟฟิกส์โดยเซฟเป็นภาพให้พี่

****ปัญหาที่พบ

1.ลูกค้าไม่ให้ความร่วมมือจากการ recheck

2.ยังไม่มีความชำนาญในโปรแกรม illastartor

***วิธีแก้ไขปํญหา

1.ใช้น้ำเสียงที่ อ่อนนุ่มและชวนลูกค้าคุยเพื่อแสดงสัมพันธ์ที่ดี

2.สอบถามในส่วนที่ทำไม่ได้จากพี่ฝ่าย กราฟฟิกส์

ประโยชน์ที่ได้รับ

-ฝึกการพูด

-ฝึกการใช้โปรแกรม illastartor

-ฝึกการสรุปผล-ฝึกการใช้ mac

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่3 15 พ.ย. 53 - 19 พ.ย. 53

-โทร recheck ข้อมูลลูกค้า
-เดินเอกสาร-ศึกษาและฝึกทำงานกราฟฟิกส์
-สรุปผลการโทรที่ผ่านมา

****ปัญหาที่พบ
1.ลูกค้าไม่ให้ความร่วมมือจากการ recheck
2.ยังไม่มีความชำนาญในโปรแกรม illastartor

***วิธีแก้ไขปํญหา
1.ใช้น้ำเสียงที่ อ่อนนุ่มและชวนลูกค้าคุยเพื่อแสดงสัมพันธ์ที่ดี
2.สอบถามในส่วนที่ทำไม่ได้จากพี่ฝ่าย กราฟฟิกส์

ประโยชน์ที่ได้รับ
-ฝึกการพูด
-ฝึกการใช้โปรแกรม illastartor
-ฝึกการสรุปผล

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่2 8 พ.ย. 53 - 12 พ.ย. 53

-โทร recheck ข้อมูลลูกค้า

-เดินเอกสาร

-ศึกษาและฝึกทำงานกราฟฟิกส์

****ปัญหาที่พบ

1.ลูกค้าไม่ให้ความร่วมมือจากการ recheck2.ยังไม่มีความชำนาญในโปรแกรม illastartor
***วิธีแก้ไขปํญหา

1.ใช้น้ำเสียงที่ อ่อนนุ่มและชวนลูกค้าคุยเพื่อแสดงสัมพันธ์ที่ดี

2.สอบถามในส่วนที่ทำไม่ได้จากพี่ฝ่าย กราฟฟิกส์

ประโยชน์ที่ได้รับ

-ฝึกการพูด

-ฝึกการใช้โปรแกรม illastartor

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่1 1 พ.ย. 53 - 5 พ.ย. 53

-ช่วยงานในฝ่ายกราฟฟิกส์
-โทรไป Recheck ข้อมูลลูกค้า
-ออกแบบป้ายลดราคา
-งานเดินเอกสาร


***ปัญหาที่พบ
1.ลูกค้าไม่ให้ความร่วมมือจากการ recheck
2.ยังไม่มีความชำนาญในโปรแกรม illastartor

***วิธีแก้ไขปํญหา
1.ใช้น้ำเสียงที่ อ่อนนุ่มและชวนลูกค้าคุยเพื่อแสดงสัมพันธ์ที่ดี
2.สอบถามในส่วนที่ทำไม่ได้จากพี่ฝ่าย กราฟฟิกส์
ประโยชน์ที่ได้รับ
-ฝึกการพูด
-ฝึกการใช้โปรแกรม illastartor